CNX ANIXTER

A nova solução da Avaya para empresas médias, o Avaya Aura System Platform, que estará disponível através da Anixter, é uma plataforma de comunicações unificadas com um servidor único, criada para companhias de até 2.400 usuários e 250 localizações, que reduz a complexidade, economiza dinheiro e torna mais acessíveis as comunicações avançadas e os contact centers.

Esta solução utiliza tecnologia de virtualização baseada em normas para as comunicações em tempo real, o que permite a implementação de versões originais da Avaya Communication Manager, serviço de mensagens de voz, serviços de habilitação de protocolo de início de sessão, serviços de habilitação de aplicação, serviços públicos e serviços multimídia em um único servidor.

Vantagens do Avaya Aura
• Redução de até 75% em hardware, energia e requisitos de refrigeração e manutenção
• Instalação simplificada e gestão contínua com serviços integrados para administradores
• Capacidade de recuperação com supervisão remota integrada, sem pontos únicos de falha e serviço opcional de respaldo para casos de redundância

Novo programa global de canais
O programa global da Avaya, o Avaya Connect, que começará mundialmente em fevereiro de 2010, oferece melhores opções para a expansão de seus negócios. Não somente oferece serviços inovadores, fortalece os recursos e os suportes de marketing para melhor atender aos clientes, como também considera as necessidades especiais dos parceiros de negócios médios e pequenos, além das necessidades individuais tanto de integradores de sistemas como de prestadores de serviços.

O Avaya Connect simplifica os processos críticos e as transações para poder responder de forma mais ágil. Entre outras coisas, elaborou uma lista única de preços que irão facilitar as cotações em todo o mundo para os parceiros de negócios e vão permitir que se expandam globalmente.

O novo programa também agiliza os processos de treinamento e os requisitos de certificação que vão economizar tempo e dinheiro, além de melhorar as capacidades técnicas dos serviços. O programa de treinamento foi reduzido para treze módulos para diminuir o tempo e a complexidade. A proposta consiste em focalizar nas soluções de comunicação unificada, data centers e soluções para pequenas e médias empresas, no intuito de melhor atender às necessidades atuais e futuras dos clientes.

Outra das melhorias do programa consiste na designação de uma maior quantidade de instrutores e salas de aula virtuais, o que vai permitir que os participantes estudem com as últimas tecnologias de laboratórios, sem a necessidade de viajar.

O Avaya Connect também simplificou os requisitos e unificou em todo o mundo os processos dos parceiros de negócios para as certificações Platinum, Gold, Silver e Authorized. Está ampliando também as especializações Services Expert e Small Medium Enterprise Expert, que antes só estavam disponíveis nos Estados Unidos, para o mundo todo.