SERVIÇOS | Missão crítica
Um plus no suporte ao cliente empresarial
A Anixter apresenta o Juniper Care Plus, o novo portfólio de serviços da Juniper projetado para proteger investimentos de rede de alto desempenho, aumentar a rentabilidade e a eficácia operacional, e diminuir as despesas dos clientes empresariais.
A cada dia as redes se tornam um componente mais crítico para o sucesso das organizações. Portanto, além da exigência de alto desempenho, exige-se que elas sejam confiáveis, escaláveis e seguras. Em resposta a esta necessidade, a Anixter apresenta o portfólio Juniper Care Plus, baseado no premiado conjunto de serviços da Juniper Networks para suporte de nível de equipe. Sua versão Plus dá um passo à frente e estende o suporte de missão crítica a clientes empresariais.
Assim, reúne em um mesmo pacote os valiosos serviços de automação, educação e consultoria do fabricante.
Projetados para manter as redes em um estado ideal e reduzir todo tipo de riscos, os serviços do Juniper Care Plus incluem suporte de alto-tato (Designated Service Manager), ferramentas pró-ativas de automação para simplificar a rede (Junos Space, Service Now, Service Insight) e serviços personalizados, tais como capacitação, consultoria de rede e gestão de conta.
“O portfólio de serviços de classe empresarial ajuda os clientes a integrarem rapidamente a tecnologia da Juniper em seus ambientes empresariais e data centers, para simplificar operações, aumentar a disponibilidade da rede e minimizar o risco e o custo do negócio”, afirmou Mike Rose, vice-presidente executivo de serviço, suporte e operações da Juniper Networks. Segundo Rose, este pacote oferece um grande valor agregado ao negócio, pois “antecipará a exposição a problemas conhecidos, não somente para identificá-los e resolvê-los, mas também para fortalecer as ações dos clientes e seus serviços de modo que possam prever problemas e tomar medidas pró-ativas para evitá-los”.
Para maiores informações sobre como agregar valor aos seus clientes empresariais com um conjunto de soluções inteligentes e pró-ativas e com o suporte da Juniper Networks, entre em contato com o representante da Anixter em sua região.