CNX ANIXTER

La nueva versión de Avaya IP Office 6.0, disponible en Anixter, mejora la experiencia del usuario, brindando una mayor productividad y permitiendo que las comunicaciones unificadas sean hasta 40% más accesibles para compañías con menos de 20 empleados.

De acuerdo con IDC, proveedor internacional de inteligencia de mercado IT, las compañías con menos de 20 empleados representan un poco más del 90% de la PyMEs  a nivel mundial. Para este segmento, se encuentra actualmente disponible Avaya IP Office, a través de un nuevo esquema de una sola tarjeta para soportar dispositivos digitales, análogos y de IP. Esta novedad, asociada con una nueva línea de teléfonos para pequeños y medianos negocios de Avaya, reduce costos sin sacrificar capacidades.

Avaya IP Office 6.0 ofrece herramientas de colaboración avanzadas que utilizan voz, mensajería instantánea, presencia y video para agregar una mayor flexibilidad en la fuerza laboral. Adicionalmente, su nueva versión permite que las empresas más pequeñas implementen comunicaciones avanzadas y funciones de atención al cliente de primera línea sin descuidar los costos.
 
“Con Avaya IP Office 6.0, las PyMEs no tienen que sacrificar operaciones sencillas e intuitivas para obtener las funciones mejoradas de comunicación que tendría una compañía grande,” comentó Anthony Bartolo, Gerente General de soluciones de comunicación para PyMEs de Avaya. En su nueva edición, la plataforma incluye también video colaborativo a través de la aplicación IP Office Video Softphone, que controla las funciones de voz a través de un teléfono virtual en una PC o portátil, soportando comunicaciones en video de punta a punta cuando la imagen es requerida.

Otra mejora clave de Avaya IP Office es la duplicación de la capacidad de apoyo en una red de más de 1000 usuarios. En consecuencia, permite que las PyMEs obtengan los beneficios de una comunicación consistente y continua con capacidades de marcado de extensiones y conferencias. Además, brinda continuidad en los negocios y mantiene las comunicaciones esenciales durante una pérdida de electricidad y ahora incluye mensajes de voz y asistencia de auto contestación, entre otras funciones.
 
Flexibilidad fortalecida para canalizar los retos de las PyMEs
Las últimas tendencias muestran el optimismo de las PyMEs ante el futuro. Sin embargo, no cesan de buscar nuevos caminos para lograr el éxito en los negocios sin perder de vista los costos y el rendimiento de sus comunicaciones. En respuesta a este escenario, Avaya presenta grandes avances en sus soluciones para PyMEs que quieren mejorar sus comunicaciones con ejecutivos móviles y empleados de oficinas. Sus novedades no sólo incluyen la presentación de Avaya IP Office 6.0, sino también mejoras en Avaya one-X Portal, una herramienta de comunicación de fácil acceso vía Web, y nuevas capacidades de colaboración por video.

Avaya one-X Portal para IP Office permite que los usuarios administren sus comunicaciones desde la oficina, la casa o en el camino, a través de una interfaz lista para usar. La nueva versión añade integración total de mensajería instantánea con capacidades de voz y presencia. Esta incorporación impulsa la rapidez de respuesta entre oficinas y compañeros de trabajo. Además, la función de control de audio conferencia, que permite unir hasta 64 individuos en una sola llamada, ahora provee la capacidad de ver, agregar y silenciar asistentes, así como de grabar conferencias telefónicas.

Cuando hay malas condiciones climáticas, Avaya one-X Portal permite que los empleados trabajen desde su casa con la seguridad y eficiencia de una herramienta de alto rendimiento. Sus nuevas capacidades de mensajería instantánea suman gran valor, ya que permiten a los equipos de trabajo estar en contacto constante y mejorar la productividad con ahorros generales.

Nuevo liderazgo de Avaya para la Región Americas International
Avaya designó a John DiLullo como Vicepresidente de la Región Americas International, integrada por Canadá, Caribe y Latinoamérica. En su nueva función, DiLullo será responsable de liderar todas las operaciones de la compañía en la región, incluyendo ventas, marketing, servicio al cliente y la administración de las oficinas de Avaya en los países que la conforman. Anteriormente, DiLullo estuvo a cargo de administrar las operaciones de Asia Pacífico de Avaya.

Comuníquese con su ejecutivo de ventas Anixter para realizar su orden y experimentar en primera persona grandes cambios en sus comunicaciones y las de sus clientes.