Año 2012 - Nº 142 | 09 de Enero de 2012
servicios | Misión crítica
Un plus en soporte al cliente empresarial
Anixter presenta Juniper Care Plus, el nuevo portfolio de servicios de Juniper diseñado para proteger inversiones de red de alto desempeño, aumentar la rentabilidad y efectividad operacional, y disminuir los gastos de los clientes empresariales.
Cada vez más, las redes son un componente crítico para el éxito de las organizaciones. Por ello, además de exigírseles un alto desempeño, se requiere que sean confiables, escalables y seguras. En respuesta a esta demanda, Anixter presenta el portfolio Juniper Care Plus, basado en el galardonado conjunto de servicios de Juniper Networks para soporte de nivel de equipo. Su versión Plus da un paso más adelante y extiende el soporte de misión crítica a clientes empresariales. Así, reúne en un mismo paquete los valiosos servicios de automatización, educación y consultoría del fabricante.

Diseñados para mantener las redes en un estado óptimo y mitigar todo tipo de riesgos, los servicios de Juniper Care Plus incluyen soporte de alto-tacto (Designated Service Manager), herramientas proactivas de automatización para simplificar la red (Junos Space, Service Now, Service Insight) y servicios personalizados tales como capacitación, consultoría de red y gestión de cuenta.

“El portfolio de servicios de clase empresarial ayuda a los clientes a integrar rápidamente la tecnología de Juniper en sus entornos empresariales y de centros de datos, para simplificar operaciones, aumentar la disponibilidad de la red y minimizar el riesgo y costo del negocio”, expresó Mike Rose, Vicepresidente Ejecutivo de Servicio, Soporte y Operaciones de Juniper Networks. Según Rose, este paquete brinda un gran valor al negocio ya que “anticipará la exposición a problemas conocidos, no sólo por identificar y resolverlos, sino por potenciar a los clientes y servicios para que anticipen problemas y tomen medidas proactivas para evitarlas”.

Para conocer más acerca de cómo sumar el valor a sus clientes empresariales con un conjunto de soluciones inteligentes y proactivas y el soporte de Juniper Networks, contáctese con el ejecutivo de Anixter en su localidad.
 
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