CNX ANIXTER

El mes pasado Axis Communications, líder en soluciones de videovigilancia y socio estratégico de Anixter, dio a conocer los resultados de unas encuestas realizadas en el mercado europeo y latinoamericano y que tenían como objetivo conocer la percepción y el uso de la videovigilancia en la industria del retail.
Los resultados arrojaron que, tanto en Europa como en Estados Unidos, existe una conciencia generalizada de las aplicaciones disponibles para videovigilancia en red. Las más populares son people counting y queue counting: el 67% de los encuestados, en cada uno de los mercados, ha oído hablar de ellas.
Los retailers no sólo tienen en cuenta estas aplicaciones, sino que también hay una alta predisposición entre ellos a usar estas tecnologías en el futuro. La mayoría de los encuestados están interesados en las aplicaciones para people counting y hot/cold mapping.
En todos los estudios quedó demostrado que la razón principal para implementar videovigilancia es la prevención de robos y hurtos, según el 86% de los encuestados.
“Los estudios  muestran que si bien los retailers son conscientes de los beneficios en seguridad  de la videovigilancia de red, todavía es necesario un mejor entendimiento de los beneficios operacionales. Al aprovechar una gran variedad de aplicaciones inteligentes compatibles con cámaras de red, los retailers pueden beneficiarse con más que la seguridad, incluyendo ideas sobre el comportamiento de los clientes que ayudan a diseñar una mejor experiencia en las compras”, señala Johan Åkesson, Business Development Director Retail de Axis Communications.

Otras conclusiones interesantes:
- El “aumento de personal de seguridad” fue reportado como el principal efecto positivo de videovigilancia (66%-94%). Otros efectos positivos son una mejor evidencia en caso de un crimen (51%-77%) y menos robos (54%-75%).
- Los usuarios analógicos reportaron experimentar una calidad de imagen pobre, mientras que quienes utilizan un sistema basado en IP no sufrieron de este problema en la misma medida.

Notas
Los resultados son de cuatro encuestas diferentes financiadas por Axis Communications y realizadas entre agosto de 2009 y octubre de 2010, y apuntadas a gerentes de seguridad,  ejecutivos de prevención de pérdidas y CEOs de compañías de retail. Las encuestas fueron hechas por Swedish Trade Federation Svensk  Handel (Suecia), IDC Retail Insights (Italia), Centre for Retail Research (Reino Unido) y Loss Prevention Research Council (EE.UU.).