CNX ANIXTER

Avaya Connect, el programa global de Avaya que se iniciará mundialmente en febrero de 2010, ofrece mejores opciones para la expansión de sus negocios.

No sólo brinda servicios innovadores, fortalece los recursos y los soportes de marketing para atender mejor a los clientes, sino que tiene en cuenta las necesidades especiales de los socios de negocios medianos y pequeños, además de las necesidades individuales tanto de integradores de sistemas como de proveedores de servicios.

Avaya Connect simplificará los procesos críticos y las transacciones para poder responder de manera más ágil. Entre otras cosas, elaboró una lista única de precios que facilitará la realización de cotizaciones en todo el mundo y les permitirá expandirse globalmente.

El nuevo programa también agiliza los procesos de entrenamiento y los requisitos de certificación que economizarán tiempo y dinero, además de mejorar las capacidades técnicas de los servicios. El programa de entrenamiento fue reducido a trece módulos para disminuir el tiempo y la complejidad.

La propuesta consiste en dejar de enfocar en el entrenamiento de productos y centrarse en las soluciones de comunicación unificada, centros de datos y soluciones para Pequeñas y Medianas Empresas, en busca de atender mejor las necesidades actuales y futuras de los clientes.

Otra de las mejoras del programa consiste en la disponibilidad de una mayor cantidad de instructores y aulas virtuales que permitirán a los participantes estudiar e integrar las últimas tecnologías de laboratorio sin necesidad de viajar.

Avaya Connect simplificó también los requisitos y unificó en todo el mundo los procesos de los socios de negocios para las certificaciones Platinum, Gold, Silver y Authorized. Y está ampliando las especializaciones Services Expert y Small Medium Enterprise Expert, antes disponibles sólo en Estados Unidos, en todo el mundo.